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お客様の声
468．いろいろ助けてくれました。（王様）
2020年03月16日
１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
→大満足
２．担当（華）の対応について
→大満足
３．感想
いろいろ助けてくれました。本当にありがとうございました😊
467．対応スピードも速くて大変助かりました（匿名希望）
2020年03月13日
１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
→大満足
２．担当（福澤）の対応について
→大満足
３．感想
書類が何か必要なのかわかりやすくメールで教えていただきました。対応スピードも速くて大変助かりました。有難うございました
466．対応のスピードが速いです（ZHOU様）
2020年03月13日
１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
→大満足
２．担当（福澤）の対応について
→大満足
３．感想
対応のスピードが速いです。ありがとうございました。
465．専門的な態度、プロ意識、費用対効果の高さ（匿名希望）
2020年03月13日
１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
→大満足
２．担当（華）の対応について
→大満足
３．感想
（原文）
在过去8个多月的时间里，没有任何追加，一次性通过永住许可的申请是非常意外的体验。我和我先生都十分感谢贵公司所有此次案子的参与者们，是你们的专业、努力，才让我们这样普通的家庭，在日本的生活又多了一重保障，能够更踏实安心的继续我们的生活。
在这里要特别感谢贵公司的华嘉女士，作为我们案子的负责人，在整个申请过程中一直尽心尽力、细致体贴的服务。
首先，专业态度。我们在咨询阶段就遇到过很多细节问题无法说透彻的代理公司，或者是一再强调先付费的概念。但是贵公司的华女士，从第一次接洽开始，在了解我们的情况、诉求后，对我们的申请中可能存在的问题，一针见血，分析漏洞，整理思路，这个过程中华女士的专业态度，让我们很快建立了信任感，而且在我们双方都确认了代理意向后，才告知我们申请费用及相关细则，每一项都解释的非常清楚，因为细致，这份信任感就被加深了。
其次，敬业精神。作为一个普通家庭，我们并没有像高度人才那样的加分项。但是华女士在分析整个初期材料之后，为我们量身制定了完善方案。尤其是针对我们的弱项，如何规避风险，如何体现优势，不仅做了很详细的说明，而且还做了以防万一的备选方案。在材料准备前，把提出的要求说的十分细致，避免了各种重复准备和浪费。在提交申请后，将完整的申请材料备份给了我们。整个申请过程中，入国管理局的任何政策变动，也是第一时间通知我们做好说明。作为被代理方，因为这份敬业精神，给了我们足够的安全感。
第三，性价比高。我们在申请前做过功课，所以也能够明白申请过程中的复杂多变，困难重重。但是贵公司并没有因为我们材料上出现的问题就提高价格，并且我和我先生一致认为这次申请的整体费用非常合理、性价比高，是一次很愉快的体验。
在疫情肆虐的时期，因为这份惊喜，再次感谢所有为我们这个案子辛苦的参与者们，感恩有你！
（訳文）
この8ヶ月あまりの間、何の追加もなく、1度で永住申請が許可されたのは、とても意外な体験でした。私と夫は貴社のこの度の案件の関係者にとても感謝しており、あなたたちの専門性、努力があったからこそ私たちのような普通の家庭が、日本での生活に一層の保障を得ることができ、安心して生活を続けることができるのです。
ここで特に感謝するのは、貴社の華さんで、私たちの案件を担当してくれ、全ての申請過程において常に心から尽くしていただき、細かく親切なサービスでした。
まず、専門的な態度です。私たちが問合せをする段階で多くの細かい問題についてエージェントにきちんと話すことができなかったり、前払金について強調してきたりしました。しかし、貴社の華さんは1回目の相談から、私たちの状況と要求を理解し、私たちの申請に起こり得る問題について端的に要点を突き、抜け穴を分析し、アイデアを整理してくれました。これらの過程の中での華さんの専門的な態度は、私たちにすぐに信頼感を与えてくれ、双方に代理意思があることを確認した後、申請費用や関連する詳細について私たちに通知してくれましたが、その説明は全てとても明確で、細かかったので、信頼感はさらに増しました。
次に、プロ意識です。一般家庭である私たちに、特に高度人材の人のような加点ポイントはありません。しかし、華さんは全ての初期材料を分析した後、私たちのために包括的な計画を立ててくれました。特に私たちのウィークポイントについて、いかにリスクを回避し、いかに利点をアピールするか、非常に細かい説明をしてくれるだけでなく、万が一のための代替手段まで考えてくれました。資料を準備する前に、提出する説明が細かく、いろんな二度手間や無駄を省いてくれました。申請後は全ての申請資料のバックアップをくれました。申請過程全体の中で、入国管理局の何らかの政策の変更があればまず連絡して説明してくれました。エージェントとして、このプロフェッショナリズムは私たちに十分な安心感を与えてくれました。
3つ目は、費用対効果の高さです。申請する前に課題があったので、申請過程における複雑さや変動制も充分に理解していました。しかし、貴社は私たちの資料にあった問題を理由に価格を上げませんでした。私と夫は今回の申請の全体費用が非常に合理的であり、費用対効果が高く、とても楽しい経験であったという認識で一致しています。
このウイルスが猛威を振るう時期において、この驚きにより、私たちの案件に関わってくれた全ての関係者に、再度感謝します！
464．とても安心感があります。（H様）
2020年03月10日
１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
→大満足
２．担当（御舩）の対応について
→大満足
３．感想
在留資格変更の手続きを頼みました。担当者の御舩さんが親切に案内して、無事にビザを更新しました。どんな問い合わせでも早速に対応していただき、とても安心感があります。
